FAQ

Eine reine Bestattungsverfügung beinhaltet lediglich Ihre Wünsche, an die sich die späteren
Auftraggeber zwar halten können aber nicht müssen. Wenn diese lediglich die kostengünstigste
Variante einer Beerdigung beauftragen, ist das so. Mit einer finanziellen Absicherung sorgen Sie vor
und es werden all Ihre Wünsche, insofern die Kosten gedeckt sind, berücksichtigt.
Ebenso werden Ihre Angehörigen durch die finanzielle Bestattungsvorsorge finanziell entlastet.
Das zurückgelegte Geld ist für Ihre Bestattung zweckgebunden und sicher vor dem Zugriff Dritter
(wie etwa dem Sozialamt).

n einer Bestattungsverfügung dokumentieren Sie alle Wünsche in Bezug auf Ihre eigene Bestattung
und Trauerfeier. Diese können Sie bei uns anfordern, ausfüllen und bei Ihnen aufbewahren. Ihre
nächsten Angehörigen sollten darüber informiert sein. Im Trauerfall haben Ihre Angehörigen eine
Orientierung von dem, was Sie sich gewünscht haben.
Eine Bestattungsvorsorge hingegen können Sie in Kombination mit der Bestattungsverfügung direkt
beim Bestatter abschließen. Wir sorgen dann im Todesfall zuverlässig für die Umsetzung der
Vorsorge. Damit entlasten Sie direkt die Familie. Zugleich werden für die Kosten der Bestattung
vorgesorgt, entweder über eine Sterbegeldversicherung oder über das Bestattungstreuhandkonto.
Somit nehmen Sie auch die finanzielle Last von Ihren Angehörigen.

Dafür gibt es eigentlich nur zwei Möglichkeiten. Entweder im Rahmen einer Sterbegeldversicherung
oder durch ein zweckgebundenes Treuhandkonto. Beides wird in Verbindung mit einem
Bestattungsvorsorgevertrag abgeschlossen und kann in einem angemessenen Kostenrahmen nicht
von Dritten angetastet werden. Dieses Geld bleibt also auch dann abgesichert, wenn Sie
Sozialleistungen beziehen sollten

Wie viel ein Kind in dieser Situation schon versteht und wie es damit umgeht, ist Abhängig vom Alter
des Kindes und auch von den Todesumständen. Eine pauschale Antwort hier zu geben ist sehr
schwer. Sprechen Sie uns dafür persönlich an und wir erarbeiten gemeinsam, was das Beste für Ihr
Kind ist. Hier spielen mehrere Faktoren eine Rolle. Grundsätzlich aber gilt, seien Sie für Ihr Kind da,
wann immer es Sie braucht. Lassen Sie es dabei sein wo es möchte und versuchen Sie nicht, ihr
Kind zu schützen. Lassen Sie Fragen des Kindes zu und beantworten diese. Fragen Sie aber auch
das Kind, wie es ihm geht. Zeigen Sie auch Ihre eigene Trauer und vermitteln Sie keinen Ausschluss
des Kindes.

Grundsätzlich Ja. Auch wenn ein Kind vielleicht nicht alles versteht oder Sie meinen, Ihr Kind versteht
es noch nicht, Kinder sollen sich nicht ausgegrenzt fühlen. Kinder gehen instinktiv ganz normal mit
dem Tod um, sie verstehen ihn nicht ganz aber für sie ist es normal und gehört zum Leben.
Auch eine Beerdigung ist ein einmaliges Erlebnis des Abschiedes. Man sollte es den Kindern nicht
verwehren, Teilhaben zu dürfen, denn dieser Schritt kann in der Trauerarbeit von großer Bedeutung
sein.

Der Trauerdruck umfasst alles von Traueranzeige in der Tageszeitung, Trauerbriefe, Einladungen
zum Trauerkaffee oder Leichenschmaus, Danksagungen, Trauer-/Dankeskarten sowie Sterbebilder.
Welche Art des Trauerdrucks Sie möchten, entscheiden Sie. Bei der Gestaltung setzen wir gerne,
soweit möglich, Ihre persönlichen Wünsche um. Hierbei gibt es kaum Grenzen. Bringen Sie dazu
gerne Text- und Bildideen sowie Gestaltungsvorschläge mit ein. Lediglich die Tageszeitung gibt zur
Gestaltung und Format ein paar Einschränkungen.

Es gibt die unterschiedlichsten Möglichkeiten, Sarg oder Urne selbst zu gestalten. Hierbei sind der
Kreativität keine Grenzen gesetzt, solange man eventuelle Vorschriften einhält. Gängige Beispiele
hierfür sind liebevolle Grußbotschaften, Handabdrücke, Malerei. Sie können aber auch eine Urne
selbst machen oder einen Sarg schreinern. Sprechen Sie uns gerne an, um Sie über eventuelle
Vorschriften in Kenntnis zu setzen.

Im Regelfall sind kleinere Beigaben in Form von Bildern, Briefen, Tüchern oder Kissen, aber auch
Kuscheltieren möglich. Von Gegenständen, die sich nicht im Boden zersetzen können, Schadstoffe
enthalten oder aber auch in ihrer Größe nicht angemessen sind, sollte man Abstand nehmen, ebenso
von Materialien, die nicht kremationsfähig sind wie z. B. Teile aus Glas, Keramik, Leder, Steine oder
Erden. Auch in der Urne haben ganz kleine Beigaben wie z. B. ein von Kindern gemaltes Bildchen,
ein Brief oder ein kleines Andenken Platz.

Um letztmalig den letzten Dienst erweisen zu können, dürfen Sie den Sarg gemeinsam mit
Verwandten oder eben Vereine auch gerne selbst tragen. Gleiches gilt für Urnen.

In der Regel spricht nichts dagegen. Von einem Verstorbenen geht eigentlich keine Gefahr aus, es
sei denn, er hatte vor seinem Tod bereits eine ansteckende, infektiöse Erkrankung, sodass Sie auch
zu Lebzeiten keinen direkten Kontakt haben durften. Dann sollten Sie auch nach dem Tod davon
absehen. Im Zweifel erkunden Sie sich beim zuletzt behandelnden Arzt.

Wir setzen nur das um, was mit Ihnen besprochen wurde. Sie selbst geben Ihre persönlichen
Wünsche an uns weiter und wir versuchen, diese umzusetzen. Es ist aber auch möglich, dass Sie
sich selbst aktiv mit einbringen, beispielsweise bei der Versorgung Ihres Verstorbenen mithelfen,
Sargbeigaben vorbereiten und mit in den Sarg legen und persönliche Dinge für die Dekoration der
Trauerfeier vorbereiten. Sprechen Sie uns einfach auf Ihre Wünsche an.

Sollten keine Hinterbliebene vorhanden sein oder die Bestattungspflichtigen sich weigern, die
Bestattung in Auftrag zu geben, veranlasst notfalls das Ordnungsamt eine sog. Bestattung von
Amtswegen. Die Kosten dafür trägt entweder das Sozialamt oder werden den eigentlichen
Bestattungspflichtigen nachträglich in Rechnung gestellt.

Grundsätzlich kann man diese Frage pauschal nicht beantworten. Das richtet sich ganz nach Ihren
persönlichen Ansprüchen. Bei einer Feuerbestattung entfallen zwar aufwändige Friedhofsarbeiten
(wie z. B. der große Grabaushub, Entfernen von Grabeinfassung und -stein), da nur ein kleines
Urnengrab oder gar eine Urnenstele notwendig ist, dafür fallen aber Kremationskosten an. Die
Kosten für den Erdbestattungssarg im Vergleich zu Sarg und Urne kann man wieder nur schwer
vergleichen, da es sich an Ihren Wünschen orientiert. Die Feuerbestattung bietet im Nachhinein
ebenso mehrere Beisetzungsmöglichkeiten, z. B. die Seebestattung.
Die Folgekosten und der Aufwand ist bei einer Urnenbeisetzung etwas geringer, da hier das Grab
nahezu im Ursprungszustand belassen wird und sich auch die Jahre später das Grab nicht
verändert, so wie bei der Erdbestattung noch Jahre später sich die Erde setzt und nachgefüllt
werden muss.

Sind Sie als bestattungspflichtiger Angehöriger nicht in der Lage, die Kosten für eine angemessene
Bestattung aufzubringen und kann der Betrag auch nicht aus dem Erbe aufgebracht werden, ist es
möglich, beim Sozialamt einen Antrag auf Übernahme von Beerdigungskosten nach SGB XII, §74 zu
stellen. Es werden nur Kosten für eine ortsüblich angemessene Bestattung übernommen.
Der Sozialhilfeträger hat die erforderlichen Kosten einer Bestattung zu übernehmen, soweit den
hierzu Verpflichteten nicht zugemutet werden kann, diese Kosten zu tragen. Zur Tragung der
Bestattungskosten sind nacheinander verpflichtet:

• der vertraglich Verpflichtete
• der Erbe
• beim Tode der Mutter eines Kindes, dessen Eltern nicht verheiratet sind, infolge der
  Schwangerschaft oder der Entbindung der Vater
• der Unterhaltspflichtige
  

Als Kosten der Bestattung ist der Aufwand für eine würdige, den örtlichen Verhältnissen
entsprechende, einfache Bestattung einschließlich aller öffentlich-rechtlicher Gebühren zu
übernehmen. Für die Übernahme der Bestattungskosten ist der örtliche Sozialhilfe-träger zuständig,
der bis zum Tod des Hilfeempfängers Sozialhilfe gewährte, in den anderen Fällen der Träger, in
dessen Bereich der Sterbeort liegt. Heißt also, es ist dennoch eine würdevolle Bestattung möglich.
Bitte teilen Sie uns aber direkt mit, dass Sie Hilfe beim Amt beantragen werden, dann werden wir
gemeinsam einen Weg finden, die Bestattung dennoch würdevoll und individuell zu gestalten.

Wenn Sie die Kosten für eine Bestattung nach Ihren Vorstellungen nicht sofort vollständig aufbringen
können, bieten wir Ihnen die Möglichkeit einer Ratenzahlung an. Zudem helfen wir Ihnen,
Einsparmöglichkeiten bei der Beerdigung zu finden. Es ist uns wichtig, dass Sie nicht aus finanziellen
Gründen auf einen festen Erinnerungsort oder eine würdevolle Trauerfeier verzichten müssen

Die Höhe der Bestattungskosten richtet sich nach Ihren Wünschen. Die Bestattungskosten setzten
sich aus unseren Leistungen sowie aus den Kosten Dritter (z. B. Florist, Steinmetz, …) zusammen.
Hinzu kommen noch Kosten für div. Einrichtungen und Ämter sowie die Gebühren des Friedhofs.

Gegenüber dem Bestattungsinstitut ist erst einmal der Auftraggeber auch zahlungspflichtig. Das
BGB regelt die Kostentragungspflicht und demnach müssen die Erben die Kosten der Beerdigung
des Erblassers zu tragen. Sind die Kosten für die Erben nicht zumutbar, können diese Hilfe vom
Sozialamt beantragen.

Nein. Wir berechnen Ihnen die Kosten genauso weiter. Der Vorteil für Sie ist, wir gehen in Vorkasse,
um Sie zu entlasten und eine Sammelrechnung zu erstellen. Sie erhalten alle Belege zusammen mit
unserer Rechnung.
Ein weiterer Vorteil ist, wir könne ein Thema oder eine Farbe durch den gesamten Trauerdruck bis
zum Blumenschmuck beibehalten, so dass alles ein stimmiges Bild darstellt.

Einige Krematorien bieten Wunschtermine an, insofern es die Umstände zulassen. Sollte der
Wunschtermin nicht möglich sein, besteht aber immer die Möglichkeit, das Datum und die Uhrzeit
der geplanten Sargeinfahrt mitgeteilt zu bekommen, damit Sie zumindest in Gedanken bei Ihrem
Verstorbenen sein können. Teilen Sie uns einfach Ihren Wunschtermin mit und wir klären es mit dem
Krematorium ab.

Ja, viele Krematorien können besichtigt werden. Einige Krematorien veranstalten regelmäßig einen
Tag der offenen Tür, bei dem interessierte Besucher an Führungen und Informationsveranstaltungen
teilnehmen können.

Es gibt inzwischen viele Möglichkeiten, bitte sprechen Sie uns persönlich darauf an.

Wir als Bestatter haben dafür Sorge zu tragen, dass der Sarg bei Anlieferung im Krematorium
eindeutig mit den Daten des Verstorbenen gekennzeichnet ist.
Grundsätzlich darf nur ein Verstorbener gleichzeitig eingeäschert werden. Auch Bautechnisch sind
die deutschen Kremationsöfen nur für einen Sarg ausgelegt.
Vor dem Einfahren des Sarges in die Einäscherungsanlage wird ein Identitätsstein zugeordnet.
Dieser weist eine fortlaufende Einäscherungsnummer und den Einäscherungsort auf. Die Asche wird
im Anschluss an die Einäscherung in ein vom Krematorium zur Verfügung gestelltes Urnenbehältnis
abgefüllt und der Identitätsstein beigefügt. Das Urnenbehältnis wird fest verschlossen.
Der Deckel wird mit dem Namen und Vorname des Verstorbenen, Geburtsdatum,
Geburtsort, Sterbedatum, Sterbeort, Einäscherungsnummer und Einäscherungsdatum
beschriftet.
Das Krematorium äschert nach gesetzmäßiger Freigabe Sarg und Leichnam ein. Es ist sichergestellt,
dass alle Fremdkörper wie insbesondere Zahngold oder beigegebene
Schmuckstücke bei der Asche des Verstorbenen verbleiben. Sonstige Fremdkörper wie
z. B. Sargbeschläge oder Endoprothesen werden der Asche entnommen und für den
Kunde kostenfrei entsorgt.
Die Menge der Asche, die am Ende über bleibt, ist gerade so viel, dass eine Aschekapsel etwa ¾ bis
4/5 gefüllt ist und entspricht einem Gewicht von etwa drei bis fünf Kilogramm.

Für die Kremation gilt eine gesetzlich vorgeschriebene Sargpflicht.
Der Sarg ist zum einen aus hygienischen Gründen vorgeschrieben und trägt zum anderen zu einer
würdevollen Bestattung bei. Der Verstorbene ist geschützt, abgeschirmt von Dritten und ist zudem
leichter zu transportieren. Auch eine Aufbahrung und Verabschiedung vor Kremation ist so ohne
weiteres Möglich. Aber der wichtigste Aspekt: Im Regelfall dauert die Kremierung 90-120min bei
Temperaturen zwischen 600 und 1200°C. Das Krematorium arbeitet zunächst nur mit Hitze und nicht
mit Flammen, so wirkt das Echtholz der mitkremierten Särge brandfördernd und trägt zu einer
gleichmäßigenden Kremierung bei. Da der menschliche Körper zu etwa 70% aus Wasser besteht ist
der Holzsarg zur Unterstützung des Verbrennvorgangs notwendig und sinnvoll.

Im Sarg dürfen sich keine Beigaben oder Materialien befinden, die nicht kremationsfähig sind, wie
z.B. Teile aus Glas, Keramik, Leder, Hirschhorn, Steine oder Erden. Auch Kleidung aus Leder oder
Kunstfaser ist nicht kremationsfähig und daher nicht gestattet.

Im Regelfall sind kleinere Beigaben in Form von Bildern, Briefen, Tüchern oder Kissen, aber auch
Kuscheltieren möglich. Von Gegenständen, die sich nicht im Boden zersetzen können, Schadstoffe
enthalten oder aber auch in ihrer Größe nicht angemessen sind, sollte man Abstand nehmen. Eigene
Kleidung ist erlaubt, sofern die Friedhofssatzung dies nicht einschränkt.

Auch das hängt vom jeweiligen Krematorium ab. Wir arbeiten mit einem Krematorium, welches sehr
gut und modern ausgestattet ist und über die nötigen Räumlichkeiten verfügt, um bei der Übergabe
Ihres Verstorbenen an das Feuer anwesend sein zu können. Dies bedarf allerdings einer vorherigen
Terminvereinbarung. Zugleich kann die Übergabe an das Feuer auch in eine Zeremonie oder
Trauerfeier eingebunden werden, begleitet von einer Rede, Ritualen und Musik. Anschließend
besteht die Möglichkeit auf eine kleine Zusammenkunft im Café des Krematoriums.

Sollten keine Hinterbliebene vorhanden sein oder die Bestattungspflichtigen sich weigern, die
Bestattung in Auftrag zu geben, veranlasst notfalls das Ordnungsamt eine sog. Bestattung von
Amtswegen. Die Kosten dafür trägt entweder das Sozialamt oder werden den eigentlichen
Bestattungspflichtigen nachträglich in Rechnung gestellt.

Die Beisetzung oder Kremierung darf nach frühestens 48 Stunden erfolgen. Die Erdbestattung muss
innerhalb 8 Tagen nach Todeszeitpunkt und die Urne innerhalb der nächsten drei Monate beigesetzt
werden.

Bestattungspflichtig sind die nächsten Familienangehörige des Verstorbenen, und zwar in der
Reihenfolge: Ehepartner, Kinder, Eltern, Geschwister, Großeltern und Enkelkinder. Die Pflicht zur
Bestattung besteht unabhängig vom Erbrecht. Das Recht der Totenfürsorge kann aber auch an Dritte
vergeben werden, wenn ihn der Verstorbene ausdrücklich damit beauftragt hat.

In Bayern gibt es dazu keine Vorschriften, allerdings ist §19 Bestattungs- und Beförderungsfrist zu
beachten. Auch wenn Sie beabsichtigen, den Verstorbenen noch eine Zeit zu Hause zu lassen, bitten
wir Sie dennoch, uns zu kontaktieren. Einerseits, um alle weiteren Schritte vorzubereiten, und
andererseits, da der Sterbefall trotzdem umgehend beim Standesamt angezeigt werden muss

Die Organisation einer Beerdigung ist aufwendig. Hierzu ist das Abstimmen von Terminen mit
verschiedensten Ämtern und anderweitig Beteiligten wie Pfarrer, Gärtnerei, Organist, Sargträgern,
Friedhofsverwaltung, Totengräber etc. notwendig. Normalerweise überträgt man dies dem
Bestattungsinstitut.